CONTRATO DE SERVIÇO
Um contrato com a nossa empresa,
é a garantia de suporte para
solução rápida dos problemas,
por telefone,
On Line (remotamente), ou On
Site (no local), realizado por
profissionais qualificados, que
entre outras vantagens a certeza
da redução de custos de
manutenção. A FMC Solutions fica
responsável em realizar as
tarefas dos termos descritos no
contrato, apenas por um custo
fixo mensal.
Ao solicitar pelo
nosso contrato, o cliente terá a
certeza de obter uma melhoria e
otimização nos seus negócios.
As empresas informatizadas de
hoje sofrem uma grande
necessidade de manutenção nas
máquinas e até de reciclagem de
funcionários para que não fiquem
desatualizados. O rápido
crescimento da tecnologia, faz
com que os equipamentos fiquem
obsoletos rapidamente e ainda
resulta em vários problemas
conforme o tempo vai passando. O
que sempre acontece nas empresas
que não tem um contrato é que se
gasta muito dinheiro com visitas
técnicas com os outros problemas
que vão surgindo.
A FMC Solutions cria um contrato
de manutenção no qual o
beneficiário é o cliente. Nossa
empresa fornece um serviço
mensal, onde nossos técnicos
irão trabalhar para que sua
empresa continue crescendo, e
sem incomodar-se com os
equipamentos, preocupando-se
apenas com sua atividade fim, já
que o serviço de bom
funcionamento das máquinas e
software será de
responsabilidade da FMC
Solutions. Com uma pequena e
fixa quantia mensal, você
resolve todos os seus problemas
de tecnologia e reduz os custos
de sua empresa.
Com uma equipe de profissionais
treinados e certificados nas
diversas áreas de TI,
conseguimos a disponibilização
imediata dos recursos, por
períodos e escopo de serviços
que nossos clientes realmente
necessitam.
CORPO TÉCNICO
Disponibilidade de profissionais
especializados com as mais
diversas funções, tais como
Analistas de Suporte, Analistas
de Sistemas, Analistas
Programadores, Analistas de
Projetos, Analistas de Negócios,
Analistas de Telecomunicações,
Administradores de Redes,
Consultores Especialistas, DBA’s,
Administradores de Dados,
Operadores e Desenvolvedores em
Mainframes, Webmasters,
Webdesigners, todos com as mais
diversas certificações, como
MICROSOFT, CISCO, COMPAQ etc.
INSTALAÇÃO DE
HARDWARE E SOFTWARE
Plataforma Intel, Produtos de
Conectividade e Impressoras de
rede,
Produtos Microsoft e Linux
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Limpeza interna e externa do
equipamento;
Verificação e testes de
operação;
Avaliação e verificação de
consumíveis.
LEVANTAMENTO
DE HARDWARE
Levantamento de números de
série;
Levantamento de configurações
por equipamento;
Levantamento de necessidades de
upgrade.
LEVANTAMENTO DE SOFTWARE
Levantamento de número de
programas instalados x número de
licenças.
RESIDÊNCIA
TÉCNICA
Disponibilidade de mão-de-obra
especializada on site, de acordo
com a necessidade do cliente;
Profissionais treinados,
minimizando os custos de
treinamento da equipe própria;
Revezamento e cobertura de
profissionais, evitando os
problemas de ausência de
Funcionários para treinamento
férias ou faltas justificadas.
ALOCAÇÃO TEMPORÁRIA DE MÃO-DE-OBRA
Disponibilização de
profissionais com as mais
diversas certificações para
projetos com períodos
pré-estipulados; faturamento por
tempo de alocação ou execução do
projeto.
PROJETOS
Projetos e Execução de
Instalação e Implementação de
Sistemas Operacionais em
Servidores;
Projetos e Execução de Migração
de Plataforma de Software de
Servidores.
CONSULTORIA
ESPECIALIZADA
Elaboração do plano estratégico
de informação;
Definição de arquitetura de
informações, incluindo a
modelagem de processos e dados;
Definição de arquitetura de
sistemas, incluindo a avaliação
de soluções de mercado;
Definição e implantação de
padrões, técnicas, métodos e
processos de engenharia de
software e de integração de
sistemas;
Definição, administração e
suporte de ambientes
computacionais, incluindo bancos
de dados, sistemas operacionais,
sistemas de monitoração e
sistema de gerenciamento de
redes.
MOVIMENTAÇÃO
DE EQUIPAMENTOS
Mudança de layout, remanejamento
com o maior objetivo que é
causar o menor impacto possível
no andamento das tarefas
diárias e aos usuários.
Sua empresa
pode contar com uma equipe de
técnicos especializados e muito bem
treinados da FMC Solutions:
Quer sistema Windows em sua
rede? Precisa reduzir custos na
licença de programas e
equipamentos?
Instalação, configuração e
segurança em redes Windows.
Programação de backups de seus
dados, bloqueio contra invasões,
solução de problemas, help-desk
a vontade para seus usuários.
Instalação, configuração e
segurança em redes Windows.
Programação de backups de seus
dados, bloqueio contra invasões,
solução de problemas, help-desk
a vontade para seus usuários.
Quer sistema Linux em sua rede?
Quer uma rede mais rápida, mais
organizada e com segurança?
Nós também temos. Redes
completas com roteadores,
bloqueadores de navegação em
determinados sites,bloqueio de
invasões, os últimos recursos
disponíveis para acesso remoto.
Infra-estrutura completa –
Projetamos e também
reorganizamos sua
infra-estrutura de rede, de
forma a servir a sua empresa com
mais eficiência e com menores
custos de manutenção.
Quer dispor de técnicos 24
horas?
Está cansado de levar cada
equipamento para um lugar
diferente?
Possuímos contratos especiais
que podem disponibilizar
técnicos 24horas, 7 dias por
semana para help-desk ou até
mesmo ir no local e resolver
seus problemas.
Todo seu parque
de computadores e equipamentos
nós tomamos conta com muita
dedicação. Desktop, Notebook,
Impressora, Monitor e todo o
tipo de equipamento deixe em
nossas mãos.
Na maioria das vezes consertamos
em sua empresa e quando precisar
nós retiramos e entregamos já
instalado sem nenhuma
complicação.
Entre em contato com o nosso
departamento comercial e
solicite uma visita sem
compromisso
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