» Serviços » Assistência Técnica

Capacidade de personalização de nossos níveis de serviços, proporcionando rapidez no atendimento e qualidade dentro das expectativas de nossos clientes.

• Atendimentos 24/7;
• Residência Técnica (Full Time em suas localidades ou Parcial com tempos pré-estabelecidos);
• Percall (por demanda, conforme necessidade);
• Delivery (retirada e devolução de equipamentos.);
• 'Care Services' (prevenção de falhas);

Manutenção Corretiva de Computadores / Notebooks/ Palmtops

Seu computador, notebook ou palm apresenta defeitos ou problemas? A manutenção corretiva é realizada em nossos laboratórios por técnicos especializados e treinados periodicamente, detectando e solucionando problemas em curto espaço de tempo. Ferramentas e facilidades de última geração garantem a qualidade de nossos serviços

Para o correto funcionamento do seu equipamento, procedimentos preventivos que garantirão a integridade das partes que o compõe, integridade das informações e programas existentes e outros procedimentos periódicos são necessários. Traga seu equipamento a nossa empresa, ou se preferir nos também retiráramos, realize a manutenção preventiva e garanta o perfeito funcionamento de seu sistema.

Manutenção de Impressoras

Reparamos impressoras Laser, Matriciais, Jato de Tinta e impressoras Térmicas.

Muitas impressoras apresentam defeitos nas horas mais incomodas e inesperadas, o nosso laboratório, possui os equipamentos e as ferramentas certas para diagnosticar e reparar com agilidade.
A sua impressora, realizamos uma analise bem elaborada e com agilidade para atender a sua necessidade.
Oferecemos aos nossos clientes serviços personalizados em manutenção de impressoras. Com laboratório devidamente equipado, executarmos os trabalhos com a mais alta qualidade e precisão.
Tendo a alta qualidade nossos serviços como um dos principais objetivos. Os serviços são executados em laboratório próprio e seguem processos de execução obedecendo a testes rígidos, desenvolvidos através de pesquisas constantes.

Recuperação de dados - Disco Rígido

Defeitos em unidades de discos rígidos (HD) podem ocasionar a perda de informações ou mesmo a impossibilidade de acesso. Falhas no sistema também poderão impedir o acesso a unidade e consequentemente as informações lá armazenadas.

Através de análise do disco e utilização de ferramentas e recursos apropriados, realizamos a recuperação dos dados. Os procedimentos de análise e recuperação são executados em nosso laboratório, para onde o disco deverá ser encaminhado.

Configuração do equipamento

Uma configuração incorreta em seu equipamento ou partes que o compõe poderá ocasionar problemas no seu funcionamento e até mesmo falhas em componentes.

Instalação de Hardware / Periféricos / Acessórios

Se você possui um novo periférico, kit multimídia, HD, placa Fax/Modem, Scanner, Impressora, etc, realizamos sua instalação e configuração.

Atualização de seu Equipamento

Caso seu equipamento esteja lento e necessite de uma atualização em suas partes de modo que o deixe mais rápido e adequado às suas necessidades: realize uma atualização de hardware. Um investimento muito menor, se comparado com a compra de um novo equipamento.

Instalação de Programas

Instalamos programas e aplicativos que você possui/comprou e tem dúvida de como realizar sua instalação e configuração.

.

TOPO

FMC Soluções - © Copyright 2001-2010

SunWave Networks

Padrões W3C XHTML 1.0 Válidos