» Serviços » Assistência Técnica
Capacidade de personalização de nossos níveis de serviços, proporcionando rapidez no atendimento e qualidade dentro das expectativas de nossos clientes.
• Atendimentos 24/7;
• Residência Técnica (Full Time em suas localidades ou Parcial com tempos pré-estabelecidos);
• Percall (por demanda, conforme necessidade);
• Delivery (retirada e devolução de equipamentos.);
• 'Care Services' (prevenção de falhas);
Manutenção Corretiva de Computadores / Notebooks/ Palmtops
Seu computador, notebook ou palm apresenta defeitos ou problemas? A manutenção corretiva é realizada em nossos laboratórios por técnicos especializados e treinados periodicamente, detectando e solucionando problemas em curto espaço de tempo. Ferramentas e facilidades de última geração garantem a qualidade de nossos serviços
Para o correto funcionamento do seu equipamento, procedimentos preventivos que garantirão a integridade das partes que o compõe, integridade das informações e programas existentes e outros procedimentos periódicos são necessários. Traga seu equipamento a nossa empresa, ou se preferir nos também retiráramos, realize a manutenção preventiva e garanta o perfeito funcionamento de seu sistema.
Manutenção de Impressoras
Reparamos impressoras Laser, Matriciais, Jato de Tinta e impressoras Térmicas.
Muitas impressoras apresentam defeitos nas horas mais incomodas e inesperadas, o nosso laboratório, possui os equipamentos e as ferramentas certas para diagnosticar e reparar com agilidade.
A sua impressora, realizamos uma analise bem elaborada e com agilidade para atender a sua necessidade.
Oferecemos aos nossos clientes serviços personalizados em manutenção de impressoras. Com laboratório devidamente equipado, executarmos os trabalhos com a mais alta qualidade e precisão.
Tendo a alta qualidade nossos serviços como um dos principais objetivos. Os serviços são executados em laboratório próprio e seguem processos de execução obedecendo a testes rígidos, desenvolvidos através de pesquisas constantes.
Recuperação de dados - Disco Rígido
Defeitos em unidades de discos rígidos (HD) podem ocasionar a perda de informações ou mesmo a impossibilidade de acesso. Falhas no sistema também poderão impedir o acesso a unidade e consequentemente as informações lá armazenadas.
Através de análise do disco e utilização de ferramentas e recursos apropriados, realizamos a recuperação dos dados. Os procedimentos de análise e recuperação são executados em nosso laboratório, para onde o disco deverá ser encaminhado.
Configuração do equipamento
Uma configuração incorreta em seu equipamento ou partes que o compõe poderá ocasionar problemas no seu funcionamento e até mesmo falhas em componentes.
Instalação de Hardware / Periféricos / Acessórios
Se você possui um novo periférico, kit multimídia, HD, placa Fax/Modem, Scanner, Impressora, etc, realizamos sua instalação e configuração.
Atualização de seu Equipamento
Caso seu equipamento esteja lento e necessite de uma atualização em suas partes de modo que o deixe mais rápido e adequado às suas necessidades: realize uma atualização de hardware. Um investimento muito menor, se comparado com a compra de um novo equipamento.
Instalação de Programas
Instalamos programas e aplicativos que você possui/comprou e tem dúvida de como realizar sua instalação e configuração.
